Informativa sulla Privacy - Ristorante Bella Napoli

Benvenuti nella pagina dedicata all'informativa sulla privacy del Ristorante Bella Napoli. La tua privacy è importante per noi e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane applicabili. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web, prenoti un tavolo o interagisci con noi in qualsiasi altro modo.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

Ristorante Bella Napoli di Mario Rossi

Via Roma, 123

80100 Napoli (NA)

Email: privacy@bellanapoli.it

Telefono: 081 1234567

2. Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda di come interagisci con noi:

• Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono. Questi dati vengono raccolti quando prenoti un tavolo tramite il nostro sito web, ti iscrivi alla nostra newsletter o ci contatti tramite il modulo di contatto.
• Dati di prenotazione: data e ora della prenotazione, numero di persone, eventuali richieste speciali.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare il traffico del sito. Consulta la nostra Politica sui Cookie per maggiori informazioni.
• Dati di pagamento: se effettui pagamenti online (ad esempio, per l'acquisto di buoni regalo), raccogliamo i dati necessari per elaborare il pagamento, come il numero di carta di credito, la data di scadenza e il codice CVV. Tuttavia, questi dati vengono gestiti direttamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento e non vengono memorizzati sui nostri server.
• Dati forniti volontariamente: qualsiasi informazione che scegli di fornirci, ad esempio, recensioni, commenti o feedback.

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Gestione delle prenotazioni: per confermare, modificare o cancellare le tue prenotazioni.
• Fornitura di informazioni: per inviarti informazioni sui nostri menu, eventi speciali, promozioni e offerte.
• Miglioramento del servizio: per analizzare il tuo utilizzo del sito web e dei nostri servizi, al fine di migliorare la tua esperienza e sviluppare nuove funzionalità.
• Marketing: con il tuo consenso, per inviarti comunicazioni di marketing personalizzate. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento seguendo le istruzioni presenti nelle nostre comunicazioni o contattandoci direttamente.
• Adempimento degli obblighi legali: per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti o dalla normativa comunitaria.
• Prevenzione delle frodi: per prevenire e individuare frodi o attività illegali.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: il trattamento è necessario per eseguire un contratto con te (ad esempio, per gestire la tua prenotazione).
• Consenso: hai espresso il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali per una o più finalità specifiche (ad esempio, per ricevere comunicazioni di marketing).
• Obblighi legali: il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
• Legittimo interesse: il trattamento è necessario per il perseguimento di un nostro legittimo interesse, a condizione che non prevalgano i tuoi interessi o i tuoi diritti e libertà fondamentali. Ad esempio, abbiamo un legittimo interesse a migliorare i nostri servizi e a prevenire frodi.

5. Destinatari dei Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi: società che ci forniscono servizi di hosting, manutenzione del sito web, gestione delle prenotazioni, elaborazione dei pagamenti, invio di email e analisi dei dati. Ci assicuriamo che questi fornitori rispettino standard di sicurezza adeguati e trattino i tuoi dati personali in conformità con le nostre istruzioni.
• Autorità pubbliche: se siamo obbligati a farlo per legge o in risposta a una richiesta valida da parte di un'autorità governativa.
• Consulenti: i nostri consulenti legali e finanziari.

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi.

6. Trasferimento dei Dati al di Fuori dell'UE

In alcuni casi, potremmo trasferire i tuoi dati personali al di fuori dell'Unione Europea (UE). In questi casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, ad esempio, stipulando clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o trasferendo i dati a paesi che offrono un livello di protezione adeguato.

7. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto dei nostri obblighi legali e regolamentari. In generale:

• Dati di prenotazione: conserviamo i dati di prenotazione per un periodo di 3 anni dalla data della prenotazione.
• Dati di marketing: conserviamo i dati utilizzati per finalità di marketing fino a quando non revochi il tuo consenso.
• Dati di navigazione: conserviamo i dati di navigazione per un periodo massimo di 12 mesi.

Trascorso il periodo di conservazione, i tuoi dati personali verranno cancellati o resi anonimi.

8. I Tuoi Diritti

Hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: hai il diritto di ottenere la conferma che stiamo trattando i tuoi dati personali e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai tuoi dati e a determinate informazioni sul trattamento.
• Diritto di rettifica: hai il diritto di ottenere la rettifica dei tuoi dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio, se i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o se hai revocato il tuo consenso.
• Diritto di limitazione del trattamento: hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio, se contesti l'esattezza dei dati o se il trattamento è illecito.
• Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi connessi alla tua situazione particolare o per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: se il trattamento si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci ai recapiti indicati nella sezione "Titolare del Trattamento dei Dati".

9. Diritto di Reclamo

Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o le leggi italiane applicabili.

Sito web dell'Autorità Garante: www.garanteprivacy.it

10. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, usi impropri, perdite o distruzioni. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati sensibili
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Controlli di accesso rigorosi
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Valutazioni periodiche della sicurezza

11. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Potremmo modificare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere le modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati o alle leggi applicabili. Pubblicheremo la versione aggiornata sul nostro sito web e ti informeremo di eventuali modifiche significative. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy.

Data dell'ultimo aggiornamento: 1 Gennaio 2026

Grazie per aver scelto Ristorante Bella Napoli!

Per qualsiasi domanda o chiarimento, non esitare a contattarci.